Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet und mit Sendungsverfolgung verschickt. Je nach gewählter Versandart kann die Lieferung mit oder ohne Unterschrift erfolgen. Gegebenenfalls anfallende Zusatzkosten für eine Lieferung mit Unterschrift werden während des Checkouts klar angegeben. Die Versandkosten umfassen Bearbeitungs-, Verpackungs- und Portokosten. Die Bearbeitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht und Bestimmungsort der Sendung variieren. Separat aufgegebene Bestellungen können nicht kombiniert werden und unterliegen separaten Versandkosten. Alle Sendungen werden sorgfältig verpackt, um einen angemessenen Schutz des Inhalts zu gewährleisten. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
Zoll- und Einfuhrabgaben
Bestellungen werden aus Belgien (Europäische Union) versendet. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Sendungen Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder Bearbeitungsgebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Collectibles Ninja hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Zollverfahren können Lieferverzögerungen verursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wird eine Sendung aufgrund unbezahlter Zollgebühren verweigert, nicht abgeholt oder zurückgesendet, werden die ursprünglichen Versandkosten sowie die Rücksendekosten nicht erstattet.
Rücksendungen
Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für ungeöffnete Produkte, ausgenommen (Custom) Mystery Produkte. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand sein. Die Kosten und Risiken der Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten werden nicht erstattet. Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung und Genehmigung der zurückgesandten Waren.