Zendingen en retourzendingen

Uw pakketverzending

Pakketten worden over het algemeen binnen 24 uur na ontvangst van betaling verzonden en worden verzonden via PostNL met tracking en aflevering zonder handtekening. Als u liever levering door PostNL met vereiste handtekening heeft, zullen er extra kosten worden toegepast. Welke verzendkeuze u ook maakt, we zullen u een link geven om uw pakket online te volgen.

Verzendkosten omvatten handling- en verpakkingskosten evenals portokosten. Handlingkosten zijn vast, terwijl transportkosten variëren volgens het totale gewicht van de zending. We adviseren u om uw items in één bestelling te groeperen. We kunnen twee afzonderlijke bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst, niet groeperen, en verzendkosten zijn van toepassing op elk van hen. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale zorg besteed aan het beschermen van kwetsbare objecten.

De dozen zijn ruim bemeten en uw items zijn goed beschermd.

Retourneren

Klanten van Collectibles Ninja hebben een herroepingsrecht van 14 dagen voor ongeopende producten, met uitzondering van (Custom) Mystery producten.

Als een klant niet tevreden is met een levering, kunnen ze de artikelen binnen 14 dagen retourneren voor een terugbetaling, exclusief verzendkosten. Geretourneerde artikelen moeten in hun originele staat zijn. De kosten en risico's van retourzending zijn voor rekening van de klant.